本当にいいのか？テレワーク

　新型コロナウイルスの流行に伴い、テレワークが企業で促進されている。

家で仕事をする人やサテライトオフィス等を利用して仕事をする人も多くなってきている。

　テレワークは新型コロナウイルスの流行に対する措置としてはプラスの効果があるだろう。また、テレワークを通して、郊外に住む人が増えたり、地方に移住する人が増えたりといった状況も見られ、東京一極集中が緩和するのではないかとの見方もある。

　しかし、ある調査によると、職場で仕事をしている時と比べて職場外（家やサテライトオフィス等）で仕事をしている時の方が仕事をする能力が低下するという結果が見られた。この結果からは、テレワークを促進すると、本来よりも業務が効率的にこなせないといった問題が垣間見える。

なぜテレワークでは職場で仕事をするよりも業務を効率的にこなせないのか？

　これには緊張感の薄れが関与しているように感じる。

　一つの例として、家で仕事をする場合を考えてみよう。自分の家では多くの人がリラックスできるはずだ。そして、自分自身が好きな物（たとえばゲームだとかお菓子だとか）が手の届く範囲にある。そのため、そういったものに目がいってしまい、集中が損なわれると考えられる。また、家だと、他に仕事をしている同僚がいない環境、つまり一緒に切磋琢磨する仲間がいない状況なため、気が緩みがちになるとも考えられる。こういった点で能力を存分に発揮する上ではある程度緊張感がある状態がいいといえるだろう。

　こういった問題に対して企業は従業員が仕事をしているかどうかを監視するようなシステムの導入を始めている。しかし、これは従業員のプライバシーが侵害されるとの見方もでき、どこまで監視をするのが妥当かを判断するのが難しい。

　「効率よく業務をすること」これがテレワークではなかなか難しい課題である。